1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является предложением компании "Хигаси" (ИП Каххаров Р.А. ИНН: 40270928605 ОГРН: 311402732600050) (далее - Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по доставке суши и роллов (далее - Услуги) физическим и юридическим лицам (далее - Заказчик).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по приготовлению и доставке суши и роллов, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги.

2.2. Перечень и стоимость блюд определяется действующим меню Исполнителя, размещенным на официальном сайте и официальной группе Вконтакте.

2.3. Представленные в меню сведения о блюдах, в том числе внешний вид, имеют справочный характер и могут незначительно отличаться от фактических. Заказчик имеет право до заключения настоящей Оферты запросить у Исполнителя всю интересующую его информацию о продукции.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ оформляется:

по телефону
онлайн на официальном сайте
онлайн в официальной группе Вконтакте

3.2. При оформлении заказа Заказчик обязан указать:

имя
действующий контактный телефон
способ получения заказа (самовывоз или доставка).
в случае доставкой курьером - адрес доставки
состав заказа
удобный способ оплаты

4. Способы оплаты:

наличными
банковской картой
онлайн-оплата на нашем веб-сайте

5. Сроки и условия доставки

5.1. Сумма заказа для осуществления доставки определяется картой зон доставки https://tula.higasi.ru/delivery/ или озвучивается оператором.

5.2. Заказы принимаются каждый день по следующему графику:
ПН-ВС:11:00-23:00
Заказ считается принятым после подтверждения по телефону с оператором.
Изменения в режиме работы возможны при возникновении форс-мажорных обстоятельств, а также в предпраздничные, праздничные/выходные дни. Также график работы может регулироваться в зависимости от степени загруженности доставки для обеспечения качественной услуги по уже принятым заказам.

5.3. Время доставки/самовывоза озвучивается оператором в момент подтверждения заказа по телефону в зависимости от текущей загруженности, ситуации на дорогах и других факторов. Заказ принимается в том случае, если озвученное время ожидания устроило Заказчика. Обговоренное время ожидания заказа является ориентировочным и может незначительно отличаться от фактического.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

приготовить и передать Заказчику оформленные блюда
обеспечить комплектность заказа
обеспечить качество и безопасность продукции
соблюдать обговоренные сроки доставки или выдачи заказа в случае самовывоза
оповестить Заказчика в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, повлекших невозможность выполнения заказа или изменение условий передачи заказа

6.2. Заказчик обязуется:

своевременно встретить курьера в случае доставки по обговоренному адресу
своевременно забрать заказ с обговоренной точки в случае самовывоза
оплатить заказ

6.3. При обнаружении недостатков и необходимости оповещения о них Исполнителя Заказчик обязан следовать правилам подачи жалоб, описанным в пункте 5 на следующей странице настоящего сайта: https://tula.higasi.ru/garantija/ .

6.4. В случае необходимости отмены или переноса заказа по инициативе Заказчика последний обязуется учитывать пункты 1, 2, 3 и 4 страницы настоящего сайта: https://tula.higasi.ru/garantija/ .

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров в письменном виде или путём телефонного звонка.

8. Заключительные положения

8.1. Оферта вступает в силу с момента принятия Заказчиком условий путем оформления заказа.

8.2. В случаях, не предусмотренных настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

Публичная оферта на оказание услуг доставки суши и роллов